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日前， 3D腳型測量儀亮相奧康千石國際館。這種測量儀將在奧康的全國其他門店陸續(xù)推出。

顧客只要站在儀器上十幾秒，屏幕上就會顯示其腳型三維數(shù)據(jù)。通過網(wǎng)絡(luò)下單，系統(tǒng)通過云計算和大數(shù)據(jù)分析，把生成得數(shù)據(jù)傳給工廠進行定制生產(chǎn)。最后，定制產(chǎn)品通過快遞到達顧客手中。

什么叫“以需定產(chǎn)”

今年，奧康制定了“C2M高端定制”戰(zhàn)略。所謂的C2M，即“顧客對工廠”的個性化定制服務(wù)。在鞋行業(yè)提出這一戰(zhàn)略，奧康是第一家。

“以需定產(chǎn)”是C2M的核心。奧康C2M項目組負(fù)責(zé)人說，奧康的目標(biāo)是在行業(yè)內(nèi)率先完整實現(xiàn)C2M業(yè)務(wù)新模式，然后進行輸出，從而推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

對于“以需定產(chǎn)”，該項目組負(fù)責(zé)人將其描述為：

顧客通過互動平臺，預(yù)先進行產(chǎn)品挑選和搭配，測量三維腳型數(shù)據(jù)，并通過互動，店員將顧客的消費偏好、年齡、消費層次等“消費者360度畫像”記錄下來?！耙孕瓒óa(chǎn)”的最大好處，就是實現(xiàn)“一人一楦一單一BOM(物料清單)”，實現(xiàn)批量化個性定制，達到無庫存的同時還能滿足客戶的個性需求等，從而降低生產(chǎn)成本，實現(xiàn)供給側(cè)改革。

“顧客下單時，系統(tǒng)會自動計算備料情況。如果備料不足，會自動計算交貨期?！痹撠?fù)責(zé)人說，后臺接到訂單，訂單信息將通過數(shù)字化研發(fā)系統(tǒng)自動形成生產(chǎn)指令，發(fā)到柔性智能制造車間。做好的鞋將通過奧康華東物流中心等智能供應(yīng)鏈體系，高效準(zhǔn)時送達客戶。

按照C2M模式的理念，顧客可在奧康門店進行腳型數(shù)據(jù)采集，當(dāng)數(shù)據(jù)達到足夠數(shù)量后，奧康就能以此統(tǒng)計出顧客的地理位置、年齡、腳型地域分布等，并對消費者購買鞋子的行為進行大數(shù)據(jù)分析，預(yù)測需求趨勢和購買偏好。

也就是說，未來只要顧客走進一家奧康門店，通過相關(guān)技術(shù)，該顧客的“消費360度畫像”就將通過導(dǎo)購員手中的智能終端設(shè)備直接傳輸?shù)胶笈_，并進行人工智能分析和提供個性化的精準(zhǔn)服務(wù)。

奧康每一雙鞋都將會安裝芯片，相當(dāng)于“身份證”，通過該內(nèi)置的無線射頻識別技術(shù)(RFID技術(shù))，后臺可實時采集顧客試穿了哪些鞋子、哪些被拿起關(guān)注等數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析出顧客對哪類鞋子感興趣，以方便導(dǎo)購員精準(zhǔn)推薦和提供個性化服務(wù)。

體驗下“奧康定制”

記者在奧康集團總部“C2M”智能體驗館，體驗智能制造。

在工作人員指引下，記者脫去鞋襪站上3D腳型測量儀。按下“開始”，屏幕提示輸入性別、籍貫等信息。

隨后，屏幕提示記者將腳移至指定區(qū)域。約15秒后，屏幕中出現(xiàn)一個二維碼。用手機掃描后，一份“腳型報告”發(fā)到了記者手機。

該報告包括每只腳的腳長、水平腳寬、跖趾圍長、腳背高度等數(shù)據(jù)。與此同時，屏幕上還出現(xiàn)了，與記者腳型等相配的多款鞋子。選擇樣式和面料后，可直接在線支付。

下了儀器，工作人員給記者鞋內(nèi)放置了一片特制鞋墊。當(dāng)記者行走，屏幕馬上顯示步態(tài)數(shù)據(jù)，并傳輸至手機。

工作人員說，這是奧康最新一代的3D腳型測量儀，一只腳的測量點最多能達到5萬個。在2007年，中國第一臺腳型測量儀在奧康誕生。

“我們通過靜態(tài)的三維腳型測量和動態(tài)的步態(tài)分析所得出的數(shù)據(jù)，可以更加精準(zhǔn)地做出適合客戶腳型和步態(tài)行走特點的鞋子和鞋墊，就算沒買鞋，我們也可以為客戶提出矯正行走姿勢的建議?！惫ぷ魅藛T說。

機器人“打包、發(fā)貨”

位于上海的奧康華東運營中心，是中國鞋行業(yè)首家智能運營中心。高度智能化、自動化是該運營中心的最大特點。

該運營中心內(nèi)的物流倉儲區(qū)采用全自動流水線和進口機器人，從產(chǎn)品進倉卸貨到掃單入庫、存儲、提貨、打包、發(fā)貨全部由機器完成。這里日處理電商訂單可超5萬單，訂單生成到商品出庫只需30分鐘，同時還能完成奧康線下門店5000箱的發(fā)貨任務(wù)。

在奧康的智能生產(chǎn)車間內(nèi)，“智造”得到了更深層次的詮釋。過去，皮料裁斷是手工活兒，工人需要拿著模具，從一整塊皮料上一片片地沖壓切割?，F(xiàn)在，將皮料放在智能機器上，電腦可以精準(zhǔn)地代替人工完成這道工序;在皮料縫紉工序，電腦羅拉車代替了傳統(tǒng)縫紉機，工人只需操控腳踏板，羅拉車就能自動完成皮料的縫制工作;在夾包環(huán)節(jié)，鞋子只要放在智能設(shè)備上，機械手就能代替人工將皮料包楦定型，十幾秒就可以完成過去一個工人十幾分鐘的工作。

智能不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)。VR展示未來無鞋店，是奧康在顧客體驗環(huán)節(jié)的新嘗試。不想出門的顧客，可用手機等設(shè)備連接奧康的網(wǎng)絡(luò)客戶端等，通過佩戴VR眼鏡體驗并還原一個三維數(shù)字化的體驗場景，360度查看喜歡的鞋子，也可以個性化定制一款專屬鞋子。

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