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JOY SPACE快閃店也是京東無(wú)界零售計(jì)劃的組成部分。
首家京東無(wú)人超市快閃店在廣州亮相。
3月29日晚間,這家名為“JOY SPACE”的快閃店出現(xiàn)在廣州中華廣場(chǎng)。面積一百多平方米的門(mén)店外觀以透明玻璃為主,店內(nèi)商品除食品飲料、美妝個(gè)護(hù)、日用品外,京東不久前推出的自有品牌“京造”也現(xiàn)身其中。
科技體驗(yàn)感是JOY SPACE用來(lái)吸引消費(fèi)者駐足的重要手段。安置于美妝區(qū)的“AR試妝鏡”為進(jìn)店客人提供現(xiàn)場(chǎng)試妝外,還有部分品牌以抓娃娃機(jī)的形式陳列自家產(chǎn)品,增強(qiáng)了品牌與顧客的互動(dòng)。

和市面上大多無(wú)人超市借助物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、射頻識(shí)別等技術(shù)來(lái)運(yùn)作類(lèi)似,在JOY SPACE,消費(fèi)者進(jìn)店時(shí)也需要先用京東APP或“京東X無(wú)人超市”小程序關(guān)聯(lián)身份、開(kāi)通免密支付,在選購(gòu)?fù)陰в形ㄒ籖FID(射頻識(shí)別)標(biāo)簽的商品后,穿過(guò)專(zhuān)門(mén)的結(jié)算通道、完成自動(dòng)結(jié)算。
據(jù)京東方面介紹,JOY SPACE的全套技術(shù)均由京東X事業(yè)部自行研發(fā)。不過(guò)無(wú)人便利店目前的技術(shù)還不夠成熟。購(gòu)物過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別消費(fèi)者身份、不能準(zhǔn)確識(shí)別商品數(shù)量等問(wèn)題。
除了線下的體驗(yàn)店,京東也會(huì)把JOY SPACE搬到線上,實(shí)現(xiàn)線上會(huì)場(chǎng)與線下活動(dòng)的協(xié)同。
廣州中華廣場(chǎng)JOY SPACE快閃店的正式營(yíng)業(yè)時(shí)間從3月30日到4月6日。接下來(lái),京東會(huì)以七天為一個(gè)周期,在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)JOY SPACE快閃店。門(mén)店形式也不盡相同,除了綜合店外,還會(huì)有品牌定制店、主題店等。
實(shí)際上,JOY SPACE快閃店也是京東無(wú)界零售計(jì)劃的組成部分。此前,京東X無(wú)人超市 已經(jīng)開(kāi)始布局。從2017年10月首家X無(wú)人超市開(kāi)業(yè)至今年3月底,它已經(jīng)進(jìn)入了北京、天津、煙臺(tái)、大連、西安、宿遷等近10座城市。京東計(jì)劃到今年年底,將X無(wú)人超市的數(shù)量增加到100家。
由于技術(shù)尚不完善、盜損率高、體驗(yàn)度差等因素,科技大公司對(duì)于無(wú)人超市項(xiàng)目的探索大多還處于嘗試階段。去年7月,阿里曾在淘寶造物節(jié)上推出無(wú)人超市項(xiàng)目“淘咖啡”,不過(guò)此后并未進(jìn)入商用階段。
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